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번호 |
제 목 |
작성자 |
등록일 |
평가 |
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512 |
이번에 처음이용했는데.. |
res*** |
2018-11-09 |
가격 품질 서비스 |
성원애드피아 이용하기전에 이곳저곳 찾아보니 욕이 조금 더 많은?? 아무튼 가격은 제가 이용하는 다른곳보다 5~10% 저렴합니다.
일단 가격은 그렇고, 제일 말들이 많은 상담원분들?? 많은 사람들이 착각하는게, CS교육 안받은 분들에 말투는 원래 그렇습니다. 사람 개인차로 친절하고 무뚝뚝하고이니 그냥 그건 그렇게 넘겨야죠; 어떻게 백화점 서비스를 바라시는지;
하지만 성원애드피아에 제일 큰 문제는 시스템? 전혀 체계적이지 않습니다. 그저 단계만 많을뿐.. 이게 이용자들을 하여금 엄청나게 불편하게 만듭니다. 일단 대강봐도 단계가 엄청나게 많은걸 느낍니다. 이거하는 사람 이거따로 저거따로 포장따로 뭐 따로 .. 제가 이용하는 다른 인쇄업체는 이 부분을 최소화 시켜서 전문 그래픽디자이너가 아니더라도 일반인들도 쉽게 이용하고, 모든 상품이 하루면 완성됩니다. 포장또한 엄청 꼼꼼하게 신경쓰구요.
무튼 그러다보니 담당자에 따라서 편차가 있는 건지 ; 제작해주시는 분들에 따라 편차가 있는 건지, 어떤 제품은 포장이 개망나니처럼 오고 어떤 제품이 깔끔하게 포장이 옵니다. 정말 황당한 부분이죠.
성원애드피아는 절차 단계를 줄이고(그럼 인권비도 줄어듭니다. 대표님;), 제작하시는 분들만 교육시켜서 획일화 시켜도 다른 업체보다 가격 경쟁력이 있으니 더욱더 성장할거 같은데 아쉬운 업체입니다. 아무튼 쓰다보니..
제작 의뢰 맡기시는 분들 요약하자면, 1. 가격은 타업체에 비해 한 5% 저렴합니다 2. 제품 인쇄 상태는 복불복 3. 포장상태도 복불복 4.제작기간(후가공이라도 들어가는 날엔.. 맨탈붕괴), 후가공이 없으면 적당한 편입니다. |
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324 |
10번에 한두번 정도는 실망합니다. |
coz*** |
2015-08-21 |
가격 품질 서비스 |
10번에 9번 정도는 훌륭한데 한두번 정도는 실망스럽습니다.
망치는 것도 아예 망쳐야 차라리 환불을 받거나 재인쇄를 하는데, 미세하게 종이가 다르거나 컬러가 다르거나 해서 요청을 해도 직원은 벽창호 방어합니다. 우기는데 장사없죠
열번에 8~9번은 만족스럽다가도 한번씩 화딱지가 나는 건 어쩔 수가 없네요
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228 |
조금 실망했습니다. |
ksr*** |
2013-11-27 |
가격 품질 서비스 |
책갈피 형식으로 600장 주문했구요... 오늘 받아 보았는데요,. 일단 택배가 엉망이네요.. 물건에 비닐하나 안씌어져서 겉에 택배용지 얇은걸로만 씌여서 바로 왔네요.. 안에는 600장이 고무줄로 그냥 묶여있구요.. 택배종이 찢어져서 한 50장정도는 물에 젖어있구요. 오늘 비오고 했거든요. 정말 얇게도 포장됬는데 안에 아무것도 없이 바로 책갈피가 600장 고무줄로 그냥 있어서 너무 황당했습니다. 다 구겨져있고 때묻고..
그리고.. 이건 제가 작업했고 또 작업자의 문제 이겠지만. 화면상으로는 안보이는 허연 박스 하나가 책갈피 이미지를 둘러 쌓고 있네요.. 물론 작업자의 실수가 원인이지만... 누가봐도 이상한데.. 출력후에 문제가 있으면 연락이라도 좀 해주시지.. 이건뭐 잘못된거 알고서도 막 보내실거 같은... 물론 작업자의 실수지만 화면상으로 아무문제 없었기에 맡기긴 했지만. 이런문제가 있었으면 연락해주시는 센스 있으셨다면 좋았을법 했습니다.
일단 이건 못쓸거 같습니다... 이미지에 흰박스 씌여있어서 전혀 못쓰겠네요.. 하.. 참.. 뭐라 할말이 없습니다.. 암튼 수고하세요.. |
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밑에 분 말데로 장수가 조금 모자르게 왔네요~ |
nad*** |
2013-11-18 |
가격 품질 서비스 |
저도 청첩장으로 주문했는데 처음에 주문할때 200장했는데 그건 수량이 딱 맞게 왔구요~ 두번째 주문할때 200에 10장정도 모자르게 왔어요~
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219 |
정말 짜증납니다!! |
dan*** |
2013-10-18 |
가격 품질 서비스 |
여러분 10%로 부족하게 물량이 왔습니다. 그리고 그것이 정당하다고 하네요 이거 주문 하시기전에.. 설명 사이에 있는 5~10% 물량이 맞지 않을수도 있다는 말 보셨습니까? 그걸 보려면 위에있는 설명을 정말 정독 해야 합니다!
청첩장을 400장 주문했는데 41~2장이 안왔습니다. 10프로라서 전혀 어떠한 조치도 해줄수 없다고 하네요.. 청첩장을 줘야하는 사람은 정해져 있고 부족장 몇장때문에 200장을 더 신청하라고 합니다.
이렇게 중요한 문구를 주문창 옆에다가 써놓든지!
상담을 했더니 미리 전화해서 내가 물어보지 않아서라고 하네요;;;;
그 문구를 봤다면 전화 했겠죠;;;;
10%가 부족할수 있는 이유는 도매라서 싸서 그렇다고 하네요..
도매든 뭐든 일단 자기들이 200장 단위로 판다고 했으면 ;;; 그것에 대한 책임을 져야지
200*2을 주문했는데.. 각 200장 마다 딱! 10프로 부족하게 보냈네요~ 그것도 각각 둘다 딱!10프로 부족하게..
5~10프로 부족하다는 것을 봤다고 하더라도,, 이렇게 딱! 10프로씩 안보내시다니;;;;;;; 일부러 그렇게 하기도 어렵겠습니다!
자기들은 그렇게 적어놨으니까 정당하다고 하는데.;;;; 과연 정당한것인지 좀 짜증나네요.. 신청하실때 10% 물량이 안와도 되면 신청하세요..
업체에서는 그렇게 얘기하네요.
상담사는 마음이 어렵겠네요. 라고 하네요;;;;;;; 어이가 없네요...... |
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